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Entrevista a Antonio Arreguin

12Antonio
Escrito por Guacamole Magazine

Mi nombre es Antonio Arreguin, soy master trainer certificado en Neuroventas, Neuromarketing y Neuromarketing para multi nivel soy mercadólogo egresado del Cetys y actualmente soy director de Precisa Marketing Group, una agencia de mercadotecnia integral con alto enfoque en el Neuromarketing.

contacto@precisamarketing.com
facebook.com/AntonioArreguinRodriguez

G. ¿Qué es el Neuromarketing?
El Neuromarketing se define como el estudio científico de los factores de decisión de compra, en términos más comunes es el estudio de la mente y de los procesos de la mente cuando está decidiendo alguna situación, particularmente alguna compra, osea es el estudio de la mente.

G. ¿Hace cuanto tiempo te enteraste de la existencia de esta ciencia y cómo fue que te empezaste a involucrar con el Neuromarketing?
Desde principios del 2010 empecé a conocer de esto y la raíz es porque yo era director de una agencia de investigación de mercados y durante tanto tiempo cuando yo hacía mis investigaciones me daba cuenta que la gente decía una cosa y hacía otra  eso me causaba mucho conflicto dejé de trabajar en esa agencia porque tuve un conflicto con las personas que eran mis socios por mi manera de percibir las cosas y me empecé a dar cuenta que había personas que pensaban igual que yo y que estaban mucho más avanzadas que yo y que se habían cuestionado esto muchísimos años atrás, entonces empecé a investigar en internet y me topé con algo que se llama Neuromarketing y encontré que el Neuromarketing era exactamente eso, entender lo que el cerebro te quería decir sin necesidad de verbalizar las cosas, estas personas descubrieron precisamente que la gente miente, pero no miente porque sean mentirosas sino porque el cerebro sólo tiene la capacidad de verbalizar el 15% de tus emociones, de tus percepciones, de tus sentimientos, sólo el 15% es la capacidad que tiene la corteza frontal, “el neocortex”; entonces una emoción o un sentimiento que hace que se te ponga la piel de gallina por ejemplo, no lo puedes verbalizar, cuando sientes un escalofrío o sientes maripositas en el estómago o algo te excita, no necesariamente sabes por qué, sin embargo si lo expresa tu cuerpo, es decir en tu cerebro se empiezan a generar una serie de reacciones y esas reacciones se empiezan a investigar a través de diferentes herramientas, por ejemplo el electroencefalograma, a través de los eye trackers, a través de las pruebas de respuesta galvánica, es decir a través de diferentes herramientas es que se empieza a estudiar el cerebro y dice “mira el cerebro reacciona de esta manera ante este estímulo” y esto viene a sustituir en gran parte algunos elementos o esfuerzos que se hacen en investigación de mercados, luego cuando se diseñan estrategias con esta información resulta que las estrategias son más acertivas y arrojan mejores resultados porque estás dándole exactamente al cerebro de la gente lo que realmente quiere, no lo que cree o te dice que quiere y esa es la esencia del Neuromarketing que se traduce en tácticas o estrategias que son las de las Neuroventas, de ahí vienen una gran cantidad de Neurotips, por ejemplo.

-El cerebro agradece más las formar orgánicas, es decir las formas que encontramos en la naturaleza a diferencia de aquellas que son puntiagudas o que tienen vértices-

-Al cerebro le encanta lo sencillo, por eso la pelota es el juguete más exitoso en la historia de la humanidad; o las pocas palabras que dicen mucho al cerebro, por ejemplo I <3 NY-

-El cerebro se conecta más cuando tu le dices, este producto está a mitad de precio que cuando le dices está al 50% de descuento, porque decir 50% de descuento significa un esfuerzo matemático y la mitad de precio simplemente significa la mitad y punto, es más fácil para el cerebro-

-A tu cliente o a tu prospecto manéjale 3 opciones porque al cerebro le encanta reducir el margen de dolor y de miedo al momento de tomar una decisión porque a todas las personas nos encanta tomar decisiones inteligentes, entonces cuando tu tienes 3 opciones eliges la menos dolorosa o la que te va a causar  menos margen de error-

G. ¿Ahora que ya conoces de fondo el neuromarketing consideras que aun tiene el poder de influir en ti?
Por supuesto, ahora influye mucho más porque yo digo ¡wow! eso está hecho con Neuromarketing, lo quiero agarrar, lo quiero obtener.
Por ejemplo yo se que comer carne es algo súper reptiliano entonces en una comida con un cliente yo voy a pedir un corte bien grandote porque eso envía un mensaje al cerebro reptiliano de que yo soy el líder de la manada, yo soy  el que se come el pedazo de bistec más grande porque es lo que antropológica mente tu hacías o tus ancestros hacían, el jefe de la manada cuando cazaba el mamut era el que se quedaba con el pedazo de carne más grande y eso genera dominación y ese es un Neurotip bien grandote si tu te dedicas a hacer negocios.

G. ¿Cómo fue tu primer acercamiento con Jürgen Klaric y cuál es tu relación con él?
Bueno Jürgen Klaric es el guru no. 1 del Neuromarketing a nivel internacional, es un latino, bueno nacido en Estados Unidos de padres bolivianos de corazón y sangre latina que ama a latinoamérica, que ama el empoderamiento del ser humano y que ama compartir la información y eso me conectó mucho con él, mi primer encuentro personal con Jürgen fue en Guadalajara cuando yo fui a recibir un entrenamiento y una certificación en Neuroventas y posteriormente yo me fui a tomar la certificación ya oficial y válida en Bogotá Colombia con él directamente. Nuestra relación a sido siempre excelente y cordial y sobre todo honesta y directa y es un mentor que en ocasiones tiene que ser enérgico para que las cosas pasen pero es un hombre sumamente humano y sumamente responsable de lo que significa usar Neuromarketing y eso es algo que también me conecta con él, el Neuromarketing dice Jürgen puede ser un cuchillo de 2 filos, porque te puede servir para cortar el trozo de pan o de carne con el que te vas a alimentar o puede ser con el que vas a generar dolor con el que puedes dañar, pero este último se convierte en un boumerang y tarde o temprano se te  va a regresar y a ti e va a lastimar y te va a dañar, entonces somos conscientes de eso y por eso lo manejamos con mucha responsabilidad y me conecta también con los valores que tiene mi mentor que es Jürgen Klaric.

G. El 7 de Julio Jürgen Klaric va a venir a Tijuana gracias a ti ¿Cómo a sido ese proceso para hacer que una personalidad de esa magnitud venga hasta acá?
Particularmente Jürgen tenía mucho interés en venir a Tijuana, quería vernos trabajar, mi socio comercial Vladimir Ramírez y yo fuimos a Bogotá y una de las cosas que negociamos allá fue precisamente que Jürgen se diera una vuelta a Tijuana y nos comprometimos a organizarle algo de mucha calidad como se lo merece nuestra ciudad y en eso estamos trabajando y le convencieron nuestros argumentos y pues es así que decidió; Jürgen es un hombre súper ocupado, él tiene tiene ponencias en Europa, en Latinoamérica en Centroamérica, Estados Unidos, en México solamente Guadalajara, DF y nosotros lo vamos a traer a Tijuana y para nosotros los Baja Californianos es un logro mayúsculo porque es traer a Tijuana al Gurú número uno a nivel internacional del Neuromarketing, no es poca cosa.

G. En tu agencia ofrecen el Neuromarketing como servicio, ¿hay algún caso de éxito que nos pudieran platicar?
Fíjate que si, en Precisa marketing group somos una agencia de publicidad integral porque hacemos mucha investigación, hacemos estrategias de mkt, hacemos campañas publicitarias, diseño gráfico, producción de audio y video, manejamos redes sociales, trabajamos el tema de los productos promocionales pero todo enfocado al Neuromarketing, por ejemplo, los productos promocionales que vendemos, los vendemos con herramientas de Neuromarketing.
En el 2013 nosotros lanzamos una campaña que se llamó “yo voto, yo decido” para el instituto electoral y de participación ciudadana de Baja California y fue nuestra primer campaña masiva a nivel estatal en la cual utilizamos herramientas y técnicas de Neuroventas y Neuromarketing con un objetivo súper noble que es que se incrementara la democracia, se esperaba una respuesta de entre el 29% y el 30% de participación ciudadana y nosotros rayamos el 40% de participación ciudadana, es decir casi subimos 10 puntos el pronóstico más optimista que teníamos y eso fue un súper éxito, ademas considerando que el padrón electoral del estado de Baja California tiene como un 35% de electores que no existe o que hubo migración o mortalidad, entonces quiere decir que el resultado que tuvimos fue extremadamente bueno.
Nosotros por ejemplo en Precisa marketing group no trabajamos para empresas de centros nocturnos para hombres, ni con casino, ni cervecería ni tabacaleras, porque sabemos que el Neuromarketing es muy poderoso.

G. ¿Cómo haces crecer una agencia publicidad?
Tengo que remontarme a la historia de Precisa, nosotros empezamos en octubre de 2011, en 3 años tener el crecimiento que hemos tenido lo hemos logrado porque tenemos una mentalidad triunfadora, una mentalidad de trabajo, de esfuerzo, de perseverancia, porque nos hemos entrenado en desarrollar nuestro ser, nuestra capacidad de seres humanos que también se desarrolla, para que nosotros en la dirección y todas las personas que colaboran en la compañía estemos en la misma sintonía, esto se llama empoderamiento del ser, eso a sido gran parte de nuestro éxito, además de la visión y de la diferenciación y sobre todo el trabajar de una manera bien honesta con tus clientes y ser súper arriesgados, no le tenemos miedo al éxito, el principal miedo al éxito es tenerle miedo al fracaso, entonces nosotros no le tenemos miedo al éxito porque somos súper arriesgados, son pocas cosas las que nos podrían limitar y generalmente las que te limitan son factores financieros y con una mano enfrente y otra atrás sin ningún crédito y sin ningún apalancamiento financiero hemos ido logrando lo que tenemos, somos más de 20 colaboradores y no se si somos la agencia de mercadotecnia más grande del estado, no me interesa ser la más grande del estado, me interesa generarle resultados excelentes a nuestros clientes y que los clientes de mis clientes estén satisfechos, en medida que eso se logra entonces estás haciendo bien las cosas.

G. ¿Cuál es el ingrediente secreto de tu Guacamole?
Pasión.
Es la pasión por lo que hago, es el amor a mi carrera, es el compromiso que le tengo y el respeto que le tengo, entonces ya llevamos pasión, compromiso, amor, el respeto que le tengo a la inteligencia de las personas, la gente no es tonta, entonces si le vas a vender algo tiene que ser algo bien honesto.

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